Cosa devo fare se continuo a subire molestie telefoniche?

Cosa devo fare se continuo a subire molestie telefoniche? Guida all'analisi e alla risposta degli hotspot di rete per 10 giorni

Negli ultimi 10 giorni, la questione delle molestie nel settore delle telecomunicazioni è diventata ancora una volta un tema caldo su Internet. Dai reclami sui social media alle segnalazioni sulle piattaforme per gli affari governativi, un gran numero di utenti ha riferito di essere stato molestato da proposte di vendita di prestiti, chiamate fraudolente e agenti immobiliari. Questo articolo combinerà i dati degli hotspot e le soluzioni pratiche dell'intera rete per fornirti una strategia di risposta sistematica.

1. Statistiche degli hotspot delle chiamate moleste su tutta la rete (ultimi 10 giorni)

2. Analisi delle caratteristiche delle chiamate moleste ad alta frequenza

Sulla base del feedback degli utenti della rete, abbiamo individuato le caratteristiche delle chiamate moleste più attive al momento:

Piano di risposta efficace in tre fasi e sei fasi

Fase uno: intercettazione del canale dell'operatore

Attivare immediatamente il servizio di intercettazione delle molestie dell'operatore (China Mobile: KTFSR, China Unicom: KT Anti-harassment, China Telecom: Tianyi Anti-harassment), che può bloccare l'80% dei segmenti di numeri noti per molestie.

Passaggio 2: impostazioni del sistema del telefono cellulare

Gli utenti Android attivano la "protezione chiamate AI" e gli utenti iOS impostano "chiamate sconosciute silenziose". Anche i telefoni cellulari di marche come Huawei/Xiaomi offrono funzioni di identificazione intelligenti.

Fase tre: assistenza professionale per le app

Installa app come Tencent Mobile Manager e 360 Anti-harassment per aggiornare il database dei numeri di molestie in tempo reale. Fai attenzione a scegliere il mercato delle applicazioni ufficiali per scaricare software originale.

Passaggio 4: contrassegnare il meccanismo di segnalazione

Dopo aver ricevuto una chiamata molesta, invia immediatamente le prove (screenshot del registro della chiamata + registrazione) alla piattaforma di segnalazione di cattive informazioni su Internet 12321. I rapporti validi saranno inclusi nel sistema nazionale di lista nera.

Passaggio 5: proteggere i diritti attraverso mezzi legali

Secondo l'articolo 66 della Legge sulla protezione dei dati personali, puoi presentare reclamo alle autorità di regolamentazione e richiedere un risarcimento. L’ultimo caso del 2023 mostra che una società di prestito è stata multata di 830.000 yuan per molestie ad alta frequenza.

Fase sei: misure di protezione delle informazioni

Controlla le impostazioni sulla privacy di ciascun account della piattaforma e disattiva le autorizzazioni di ricerca non necessarie per i numeri di cellulare. Si consiglia di utilizzare il servizio di numero virtuale per la consegna espressa.

4. Nuove tecniche di identificazione delle molestie tramite intelligenza artificiale

Recentemente è emersa una nuova tendenza di molestie vocali tramite intelligenza artificiale, con caratteristiche tra cui:

1. Mandarino standard senza accento

2. Ripetizione meccanica della retorica e della logica

3. Il suono di sottofondo è insolitamente basso

4. Incapace di rispondere a domande non di routine

Quando incontri una chiamata del genere, puoi chiedere direttamente "Qual è il tuo numero di dipendente?". I sistemi di intelligenza artificiale di solito non sono in grado di gestire tali domande non preimpostate.

5. Promemoria importante

I dati della hotline 12300 del Ministero dell'Industria e dell'Information Technology mostrano che le recenti chiamate fraudolente che fingevano di essere il servizio clienti di JD Finance e Alipay sono aumentate del 210% su base mensile. Qualsiasi richiesta che coinvolga trasferimenti, codici di verifica, condivisione dello schermo, ecc. deve essere verificata attraverso i canali ufficiali dopo aver riattaccato.

Attraverso le misure sistematiche di cui sopra, combinate con la più recente esperienza anti-molestie su tutta la rete, è possibile ridurre efficacemente oltre il 90% delle molestie telefoniche. Se il problema persiste si consiglia di valutare l'opportunità di richiedere i servizi di protezione del numero all'Autorità per le Garanzie nelle Garanzie nelle Garanzie nelle Garanzie nelle Garanzie nelle Garanzie nelle Garanzie nelle Comunicazioni.